Rzetelny Partner Podczas Zbiorów — zagwarantowane wsparcie wtedy, gdy go potrzebujesz
Zagwarantowane wsparcie wtedy, gdy go potrzebujesz*
Godzina po godzinie i dzień po dniu — w trakcie zbiorów nie można sobie pozwolić na przestoje. Dlatego firma John Deere stworzyła program "Rzetelny Partner Podczas Zbiorów" — jeden z najbardziej wszechstronnych pakietów wsparcia w rolnictwie. Zobowiązujemy się dostarczyć każdą potrzebną część w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
Jeśli nie dotrzymamy terminu i Twój kombajn nie będzie mógł pracować, bezpłatnie dostarczymy maszynę zastępczą, aby umożliwić kontynuowanie prac. To proste.
Kontrola przez eksperta
Kontrola przeprowadzona przez eksperta daje pewność, że kombajn będzie gotowy do pracy w następnym sezonie zbiorów. Specjalnie przeszkoleni i certyfikowani eksperci firmy John Deere ds. przeglądów wiedzą, które elementy wymagają szczególnej uwagi. Mają do dyspozycji nasze zaawansowane narzędzia opracowane na podstawie doświadczeń zebranych podczas pracy z tysiącami maszyn.
Maszyna zastępcza
W przypadku opóźnień w dostawie części firma John Deere zapewnia maszynę zastępczą. Usługa jest bezpłatna i nie wymaga wypełniania skomplikowanych dokumentów. Wszystkim zajmujemy się my. Różnica polega na tym, że nie płacimy zewnętrznym usługodawcom. W naszych placówkach dealerskich dysponujemy wystarczającą liczbą rezerwowych kombajnów o odpowiedniej wielkości, aby w razie potrzeby wypełnić nasze zobowiązanie.
* UWAGA: Oferta dotyczy wszystkich kombajnów John Deere nie starszych niż 7 lat, o ile ich konserwację wykonywano zgodnie z instrukcją obsługi oraz przy użyciu wyłącznie oryginalnych części i pod warunkiem poddania ich Kontroli przez Eksperta po zakończeniu sezonu, z przeprowadzeniem ewentualnych napraw zgodnie z zaleceniami. Oferta dostępna wyłącznie u dealerów uczestniczących w programie.
Dostawa części w 24 godziny
Bez względu na stojące przed Tobą zadanie możesz mieć pewność, że firma John Deere dostarczy Ci tego, czego potrzebujesz do kontynuowania pracy
Sieć dystrybucji części firmy John Deere należy do największych w branży rolniczej. Przy większej liczbie maszyn w polu niż w przypadku konkurentów, w tym ponad 112000 kombajnów serii S, mamy na stanie więcej części niż jakikolwiek inny producent. Oznacza to, że stale realizujemy ponad 97% wszystkich zamówień w ciągu 24 godzin. Bez względu na zadanie można polegać, że dostarczymy wszystko, co potrzebne do kontynuowania pracy.
Twój dealer
Każdy dealer ma na stanie wystarczającą liczbę części, aby natychmiast zrealizować 8 na 10 zamówień. Godziny otwarcia w czasie żniw są również dłuższe, aby umożliwić realizację pilnych zamówień składanych późnym wieczorem. Istnieje również możliwość sprawdzenia stanu magazynowego i zamawiania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w serwisie John Deere Parts.
Sieć dealerska
Jeśli dealer nie będzie miał na stanie danej części, może w naszym systemie lokalizacji sprawdzić stan magazynowy u ponad 1900 naszych dealerów w całej Europie.
Magazyn części
Jeśli dealer nie ma części na stanie, dysponujemy regionalnymi magazynami części w Szwecji, Wielkiej Brytanii i w głównym europejskim centrum dystrybucji części (EPDC) w Niemczech. Otwarte 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu centrum EPDC ma wielkość ośmiu boisk do piłki nożnej i ma na stanie ponad 275 000 części — od najmniejszej śrubki aż po przenośnik ślimakowy o długości 10,7 m. Dzięki zaawansowanej logistyce i systemom pakowania czas od zamówienia do wysyłki wynosi mniej niż 2 godziny.
Nasze fabryki
W razie potrzeby dostarczamy części zamienne bezpośrednio z linii montażowej w naszych fabrykach, nawet w weekendy.