Efekt końcowy działalności naszej firmy widać na pierwszy rzut oka - pracujące w polu zielono-żółte traktory, kombajny i inne maszyny. Zanim jednak nasze jelonki trafią do rolników nasi koledzy i koleżanki z działu Supply Management muszą zadbać o terminowe dostarczanie części zamiennych do klientów i dealerów. Z kolei w Order Fulfillment dbamy o złożenie odpowiednich zamówień na konkretne maszyny w naszych fabrykach. Kiedy maszyna dotrze na miejsce i rusza do pracy zaczyna się kolejny etap, gdyż maszyny prędzej czy później będą potrzebowały części zamiennych. Tutaj do akcji wkracza dział Dealer Parts Management, który wspiera zarządzanie częściami zamiennymi w magazynach dealerów.
Zespół DPM (Dealers Parts Management) to ogólnoświatowa grupa zaufanych doradców, którzy pracują blisko naszych dealerów, koncentrując się na maksymalizacji zadowolenia klientów końcowych i poprawie rentowności dealerów. Ponadto poprawiamy wydajność operacyjną dealerów i sprzedaż części, poprawiając procesy wewnętrzne części i zarządzanie zapasami firmy John Deere. Robimy to wykorzystując połączenie analizy danych, narzędzi prognozowania popytu, analizy finansowej i danych biznesowych. Program DPM koncentruje się również na zarządzaniu zmianami, budowaniu i ustanawianiu nowych procesów poprzez stałą komunikację z kierownictwem dealera i regularne dostarczanie prezentacji biznesowych. Zespół DPM w Polsce jest odpowiedzialny za rynki A&T w Wielkiej Brytanii, Irlandii, Polsce, JDWIS (ponad 20 krajów w całej Europie) oraz za cały europejski sektor leśnictwa.